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やっと久しぶりに行けました♪ 地元の友達が子供を連れて来たのでいつもと違う感じでゆっくりのんびりでしたが、あまりに暑くて人もいっぱいで、休憩ばっかりしてたのにグッタリ。もう絶対真夏には行かないぞ、、笑 子供がいるといいですね。キャラクターと写真とるときもガツガツ行けますから。 大人だけだったら遠慮しなきゃいけない気がするし。 この日は初めてトゥーンタウンのミッキーのおうちに入りました。他のおうちは留守だけど、ミッキーんちはミートミッキーって写真一緒に撮れるので炎天下、汗びっちょりで2時間弱並びました。 これも子供がいなかったら絶対並ばなかったから良かったです。 だってミッキーに会えた瞬間、大人げながら疲れが一瞬吹き飛んだ気がしたから! ミッキー達の絶大な人気とパワーには本当に圧倒します。 ちゃんと一組一組時間をとってくれて、独り占めできるんですよ。子供が緊張しちゃったら、緊張がとけるまであやしてくれたり、抱っこしてってお願いしたらしてくれるし。なんか私が感動してしまった。 待ち時間2~3時間でアトラクション3つくらいしか乗れなくて6200円ってよく考えたら超高いし。 でもそんな気分には全くならないのは、これだけ全てが造り込まれて徹底されてると永遠に特別な場所だから。 こんな暑い中笑顔で楽しそうにしているスタッフを見ていたら、自分の接客は大丈夫か心配になってしまった。暑くても、寝不足でも、風邪ひいてたり、体調悪くても超忙しくてもお客様からしたらそんなの知らないし。全く関係無いし。楽しく美味しい食事をしに来てるんです。少なくとも家よりも特別な場所にお金払って来てるわけで、それに私たちは応えて尽くさないといけません。そしてそのためのチームワークは大切な事だと考えます。 パレードの最中、熱狂的なファン(子供)がいて立ち上がって絶叫していたら、どこからともなくサササ~っと足の踏み場もない中現れて上手に子供を説得しておりました。すげ~ 小っちゃな事だけど嫌な気分ってやっぱり印象に残るんだなと感じたのは、アイスを買ったとき。 目の前の客だけしか対応しないという徹底ぶりが目立っていたアイス屋のスタッフは、 横から道をだずねたおばあちゃんを冷たい目でキッと見て、 「お待ち下さいね(ピシャリ)」。 サッと満面の笑顔に戻ってアイスを売り、 次の順番の人が注文しようとしたら、冷たい目でキッと見て、 「お待ち下さいね(ピシャリ)」。 サッと満面の笑顔にチェンジし、さっきのおばあちゃんに道を説明… そんなこんなを繰り返していた。 この規模でルールは絶対なんでしょうけど、もうちょっとねぇ。 大したこと無いけど頭に焼き付いているのは嫌な事だからかな。 やっぱりそうなんだよね。 色々と観察しつつ、感じながら、暑くて疲れたけど楽しませて頂きました。
by masuda193
| 2011-07-18 22:47
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